Правила продажи товаров

1. Термины и определения

Интернет-магазин — сайт, который находится по адресу www.munchkin.com.ua, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием, ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте или оформить Заказ по телефону.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, которое  заказывает, приобретает или использует товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и размещает Заказ в Интернет-магазине; либо дееспособное физическое лицо, указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер телефона), которая может быть использована для оформления Заказа многократно (данная информация предоставляется при оформлении Заказа).

Продавец — организация либо индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров в Интернет-магазине.

В рамках настоящих правил Продавцом является ФЛ-П Ковалевич Елена Викторовна р/с 26007455029352, Банк ПАТ "ОТП БАНК", г. Киев, МФО 300528, ИНН 3221312387. Адрес: г. Киев, пр-т. Алишера Новои, 69, кв. 75. Тел. (044) 323-09-17, e-mail: info@munchkin.com.ua.


Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине  посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на покупку Товаров, представленных на Интернет-сайте магазина, отправленная через сайт или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону.

Курьерская служба доставки — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее Продавцу услуги по доставке Заказов Покупателям.

Предприятие, которое удовлетворяет требования покупателей (сервисный центр): ФЛ-П Каркасов Анатолий Васильевич, адрес: 02192, Киев, пр-т. Науки, 4/2; тел.: (044) 499-07-82.


2. Общие положения

2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.munchkin.com.ua

(далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин.

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина.

2.5. Покупатель соглашается с настоящими Правилами при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).

2.6. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

 

Оформление заказа

3. Регистрация в Интернет-магазине

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут Покупатели, которые заполнили форму Заказа товара на сайте магазина.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на сайте (оформлении заказа).

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет - магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3.4. Оформление заказа Покупателем возможно после предоставления Продавцу своего согласия на передачу, сбор, обработку, использование, накопление и хранение его персональных данных.

3.5. Продавец подтверждает, что все персональные данные, полученные от зарегистрированных Покупателей, не будут разглашаться, передаваться третьим лицам.


4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет, а также посредством телефонной связи.

4.1.1. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

4.1.2. Без заполнения Покупателем электронной формы заказа в полном объеме, заказ Покупателя не может быть обработан и выполнен Продавцом.

4.1.3. Оформить Заказ посредством телефонной связи, Покупатель может по № телефона Интернет-магазина - (044) 323-09-17.

4.2. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату, время, способ доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа. В случае, если для доставки товара Стороны используют Курьерскую службу доставки, Продавец оставляет за собой право информировать Покупателя об отправке товара посредством отправления последнему сообщения по номеру телефона, который указан в бланке Заказа.

4.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 1-5 рабочих дней. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара в Заказе. В случае отсутствия ответа от Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.

4.4. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону и/или электронной почте.

4.5. Покупатель принимает условия того, что цвет товара может отличаться от того, что он видит на изображении в зависимости от настроек монитора. Производитель оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, цветовую гамму товара, гарантийный период, технические характеристики и т. п. без предварительного уведомления розничных продавцов. Поэтому описание товара на сайте может содержать неточности. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону.

4.6. Срок выполнения Заказа составляет 1-14 рабочих дня с момента получения Заказа Продавцом.

 

Конфиденциальность

5. Конфиденциальность и защита персональной информации

5.1. Предоставление информации Покупателем:

5.1.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, который хранится в зашифрованном виде, адрес для доставки Заказов.

5.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.

5.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

  • для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;

  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

  • для оценки и анализа работы Интернет-магазина;

  • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;

  • для рассылки рекламно-информационных сообщений.

5.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине, уведомив Продавца по телефону.

5.3. Разглашение информации, полученной Продавцом.

5.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

5.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

5.4. Ознакомление Покупателя с настоящими Правилами означает его безусловное согласие на обработку и использование персональных данных, предоставленных Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа в Интернет-магазине.

5.5. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

5.6. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

5.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.